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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?

Oui, le produit que vous recevrez sera identique à celui présenté sur la photo. Toutefois, de légères variations peuvent exister en raison de la fabrication artisanale, des matériaux utilisés.

Où puis-je voir ma facture ?

Votre facture est disponible dans votre compte client, dans la section "Commandes". Vous la recevrez également par e-mail après votre achat. Si vous ne la trouvez pas, vérifiez votre dossier spam ou contactez notre support.

Comment puis-je retourner un article ?

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site. Assurez-vous que l’article est en parfait état et dans son emballage d’origine. Contactez notre service client pour obtenir les instructions et l’étiquette de retour. Les frais de retour peuvent s’appliquer selon les conditions de vente.

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